学食モバイルオーダー

昼休みの短い時間に注文が集中し、食堂の窓口では注文の聞き取りと現金のやり取りが詰まりやすい状態でした。生徒側は待ち時間が長く、食堂側は当日の需要が読めないという課題がありました。

設計から実装・運用まで担当。生徒向けの事前注文・決済・受け取り画面、食堂スタッフ向けの調理キュー、管理者向けのメニュー・売上・在庫管理を、複数校で使えるマルチテナント構成で実装しました。

代表が設計と学校・決済事業者との窓口を担当し、社内エンジニアが決済連携を含む実装を担当。リリース後も同じ体制で保守しています。

• 受け取りの確定は生徒自身が画面のボタンで行う流れに変更。窓口での照合をなくし、注文完了画面のボタン配置と生徒向けマニュアルも合わせて直しました。
• 決済完了の反映が遅れて管理画面と食い違う問題に対し、決済事業者からの通知（Webhook）を受けて即時反映する形に作り直しました。
• 月次の精算（決済手数料の控除と振込明細の作成）を自動化し、運用を続けるほど手間が増えないようにしました。

第一号校で稼働中。決済手段の追加やマルチテナント展開を、運用状況を見ながら段階的に進めています。